付款常见问题

1. 萝卜投研APP支持哪些支付方式?

目前萝卜投研APP仅支持微信支付、支付宝两种付费方式。若需要使用银行卡支付,可在微信支付、支付宝内绑定银行卡,支付时选择该银行卡支付。

2. 微信支付时,显示“当前交易已超出该商户向您收款的单笔限额”该如何操作?

微信支付针对虚拟商品,支付限额为 3000 元/日,超过 3000 元的商品支付建议使用支付宝支付。如一定要使用微信支付,可在萝卜投研APP-我的-钱包-充值账户,当日先在账户中充值 3000 元,再在次日充值剩余金额进行支付。

3. 使用支付宝支付时,能使用“花呗”支付吗?

购买萝卜投研APP内 1000 元以下商品可使用支付宝花呗,1000 元以上商品目前还不支持花呗支付。

4. 微信支付、支付宝都无法支付怎么办?

可点击下方“点我反馈客服”,微信扫描二维码添加班长咨询,班长会给到萝卜投研公司银行账户信息,用户使用银行卡直接向萝卜投研公司账户转账,确认到款后,班长会为用户开通商品权限。

5. 我的优惠券、奖励金不见了怎么办?

当放弃支付、支付失败后,优惠券、奖励金等代币会被锁定在订单中。可登陆萝卜投研APP-我的-订单,取消相应订单后,优惠券、奖励金会返回账户,再进行商品支付。

萝卜投研无依据 不投资
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